Die nachstehenden AGB regeln die Bedingungen der Nutzung des Online-Dienstes www.one4all.help (inkl. zugehöriger Subdomains - in weiterer Folge kurz „One4All“ genannt), betrieben von Christian Richter mit Sitz in 8010 Graz, Österreich („Betreiber“). Die Nutzung von one4all ist nur auf Grundlage dieser AGB zulässig.
Geltungsbereich
ALLE NUTZER*INNEN VON ONE4ALL SIND AN DIESE AGB GEBUNDEN. Die Annahme der AGB durch den*die Nutzer*innen erfolgt durch Anklicken einer entsprechenden Schaltfläche auf der Benutzeroberfläche oder durch tatsächliche Nutzung der angebotenen Dienste. In jedem Fall erkennt der*die Nutzer*in ausdrücklich an, dass seine Nutzung der angebotenen Dienste als Annahme der AGB gilt. Durch die Annahme der AGB kommt eine rechtsverbindliche Vereinbarung (Nutzungsvereinbarung) zwischen dem*der Nutzer*in und dem Betreiber hinsichtlich der Nutzung der auf One4All angebotenen Dienste zustande.
Besucher von One4All, die mit den AGB nicht einverstanden sind und/oder diese nicht annehmen können oder wollen, dürfen die angebotenen Dienste nicht nutzen und sind angehalten, die Website zu verlassen.
Die AGB finden auch dann Anwendung, wenn One4All oder auch nur ein Teil davon über andere Webseiten angesteuert und genutzt wird bzw. der Zugriff außerhalb der Republik Österreich erfolgt. Die Nutzung von One4All ist ausgeschlossen, wenn die Inanspruchnahme der angebotenen Dienste nach den Bestimmungen jener Rechtsordnung, welcher der Besucher von One4All unterliegt, verboten ist.
Registrierte Nutzer*innen („Mitglieder“) unterliegen überdies zusätzlichen, vertragsspezifischen Bedingungen, die auch in diesen AGB angeführt sind (siehe Punkt „Mitgliedschaft“).
Für Gesundheitsdienstleister, die das Angebot an Dienstleistungen in Anspruch nehmen, gelten neben den AGB noch ergänzende Bedingungen laut Vertrag.
Für Kooperationspartner gelten neben den AGB noch ergänzende Bedingungen laut Vertrag.
Dienste von One4All
One4All ist ein kostenloses Informationsportal, das seinen Nutzer*innen und Mitgliedern die Möglichkeit bietet, Informationen über Gesundheitsdienstleister*innen (im Speziellen: Therapeut*innen) einzuholen.
Gesundheitsdienstleistern*innen wird die Möglichkeit geboten, sich und ihre Leistungen zu präsentieren sowie entgeltliche Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.
Die auf One4All angebotenen Dienste und Inhalte sind ausschließlich zur Informationseinholung bestimmt und ersetzen auf keinen Fall die professionelle Beratung oder Behandlung durch ausgebildete Gesundheitsdienstleister*innen. One4All ist auch kein Suchdienst für Notfälle, insbesondere da die ständige Verfügbarkeit von One4All nicht garantiert wird.
Nutzung der Dienste
Die Nutzung von One4All und seiner Dienste ist (mit Ausnahme der in Punkt 3.2 erwähnten Dienstleistungen) ausschließlich für private Zwecke gestattet.
Jede über private Zwecke hinausgehende Nutzung von One4All ist unzulässig, insbesondere die kommerzielle Verwendung und Auswertung der von bzw. über One4All angebotenen Daten, sowie - automatisierte Abfragen, Registrierungen, Logins oder Postings. Der Betreiber ist berechtigt, Nutzer*innen/Mitglieder, die gegen das Gebot des privaten Gebrauchs verstoßen, jederzeit und ohne Angabe von Gründen von der Nutzung der angebotenen Dienste auszuschließen. Für den Fall einer kommerziellen Nutzung der von bzw. über One4All angebotenen Daten durch Dritte, stehen dem Betreiber Unterlassungs- und Schadenersatzansprüche zu.
Alle auf One4All eingestellten Daten (Texte, Kommentare, Empfehlungen, AGBs, etc.) inklusive der Bilder, des Layouts und des Logos dürfen ohne im Vorhinein erteilter, schriftlicher Zustimmung des Betreibers nicht verwendet, weitergegeben, vervielfältigt oder anderweitig genützt werden.
Einstellen von Daten
Die auf One4All eingestellten Daten (die über die Mitgliederregistrierung hinausgehen) müssen Gesundheitsthemen betreffen, bzw. diesen zugehörig sein.
Auf den Seiten von One4All dürfen keine rufschädigende, beleidigende, beschimpfende, verspottende, verleumderische, jugendgefährdende oder sonst rechtswidrige oder bedenkliche Daten (insbesondere im Zusammenhang mit jeder Art der Pornografie, der Gewaltandrohung oder -verherrlichung sowie des politischen oder religiösen Extremismus) eingestellt werden. Auch das Einstellen von sensiblen Daten (Daten natürlicher Personen über ihre rassische und ethnische Herkunft, politische Meinung, Gewerkschaftszugehörigkeit, religiöse oder philosophische Überzeugung) ist untersagt.
Jegliche Art der Werbung auf One4All sei es direkt oder indirekt, verdeckt oder offen, Eigen- oder Fremdwerbung, ohne schriftliche Zustimmung des Betreibers ist NICHT gestattet. Dies inkludiert die Veröffentlichung bzw. das Zugänglichmachen von Email-Adressen, Telefonnummern, Links zu Webseiten Dritter, Logos, Firmennamen, Produktbezeichnungen, Inhalte mit kommerziellem Hintergrund.
Die Abgabe von Bewertungen gegen Entgelt oder sonstige Gegenleistung ist unzulässig.
M dürfen nur die eigene Meinung veröffentlichen, und nicht die Meinung Dritter. Das Verbreiten von Gerüchten, und von (vermeintlichen) Aussagen Dritter ist nicht gestattet.
Die eingestellten Daten, insbesondere bei Erfahrungsberichten und Empfehlungen, müssen den Tatsachen entsprechen und möglichst sachlich formuliert sein.
Nutzer*innen/Mitglieder dürfen nur zu Gesundheitsdienstleistern Empfehlungen abgeben und Erfahrungsberichte zu denselben schreiben, deren Leistungen sie selbst in Anspruch genommen haben.
Nutzer*innen/Mitglieder, die auch Gesundheitsdienstleister sind, dürfen sich nicht selbst empfehlen bzw. Dritte dazu veranlassen, sie ohne Behandlung weiterzuempfehlen.
Rechte Dritter (wie zum Beispiel Marken-, Urheber-, Patent,- oder Persönlichkeitsrechte) müssen von dem*der Nutzer*in/Mitglied gewahrt werden und dürfen nicht durch eingestellte Daten von ihm verletzt werden.
Die Nutzer*innen/Mitglieder verpflichten sich, keine Daten (z.B. Viren, Spyware, Trojaner, ...) einzustellen oder Handlungen gegen One4All und/oder den Betreiber vorzunehmen, die zu Schäden des Betriebes von One4All führen können.
Die Nutzer*innen/Mitglieder verpflichten sich, nur wahrheitsgetreue Angaben zu machen, sowie persönliche Daten nur mit ausdrücklichem Einverständnis der betroffenen Person zu veröffentlichen.
Qualitätssicherung
Zur Sicherung der Qualität auf One4All sind Nutzer*innen/Mitglieder von One4All angehalten, veraltete, fehlende oder falsche Daten (wie z.B. Kontaktdaten, Ordinationszeiten, Krankenkassen etc.) von Gesundheitsdienstleistern dem Betreiber unter „support@one4all.help“ (Thema: „Änderungen von Daten“) oder auf der Therapeut*innenseite selbst unter „Daten ändern“ zu melden.
Die Nutzer*innen/Mitglieder von One4All sind aus Gründen der Qualitätssicherung weiters aufgefordert, alle verdächtigen Inhalte, die nicht den AGB und Richtlinien entsprechen, unter „support@one4all.help“ (Thema: „Missbrauch melden“) umgehend dem Betreiber zu melden.
Eingegangene Meldungen werden vom Betreiber nach Maßgabe der verfügbaren Ressourcen geprüft und bearbeitet. Sollte sich herausstellen, dass eingestellte Daten nicht den AGB oder den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen, steht es im Ermessen des Betreibers, unbeschadet sonstiger Rechte, unzulässige Daten ohne weitere Benachrichtigung zu verändern oder zu entfernen.
Nutzer*innen/Mitglieder, die sich nicht entsprechend der AGB von One4All verhalten, insbesondere bei vorsätzlichen Falschmeldungen und dem Missbrauch des Qualitätssicherungssystems, bzw. gesetzliche Bestimmungen missachten, können vom Betreiber sanktioniert werden. Die Sanktionen können, unbeschadet sonstiger Rechte des Betreibers von einer Verwarnung, über eine vorübergehende Sperre des Mitgliedsprofils bis hin zu einer endgültigen Sperre des Mitgliedsprofils sowie des Zugriffes einer bestimmten IP-Adresse reichen. Damit einhergehend ist eine Löschung aller mit diesen Nutzer*innen/Mitgliedern verbundenen Inhalte und Profile bei One4All ohne weitere Benachrichtigung und ohne Anspruch auf Wiederherstellung möglich. Art und Umfang der jeweiligen Sanktionierung liegt im freien Ermessen des Betreibers.
Der Betreiber behält sich jedenfalls das Recht vor, rechtliche Schritte bei vorsätzlichen Falschmeldungen und dem Missbrauch des Qualitätssicherungssystems zu unternehmen.
One4All hat das Recht, aber nicht die Verpflichtung, die von Nutzer*innen/Mitgliedern eingestellten Daten zu prüfen, insbesondere ob sie den AGB, sowie den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Der Betreiber ist jedenfalls berechtigt, Daten ohne Nennung von Gründen und ohne weitere Benachrichtigung zu löschen oder zu verändern (z.B. zu anonymisieren oder zu kommentieren).
Datenschutz
Dem Betreiber ist Datenschutz ein sehr wichtiges Thema. Selbstverständlich werden daher sämtliche eingestellte Daten nach den einschlägigen Bestimmungen des europäischen und des österreichischen Datenschutzrechts und nach Maßgabe der Datenschutzerklärung behandelt.
Gewährleistungsausschluss, Haftungsbegrenzung und Schad- und Klagloshaltung
Der Betreiber behält sich das Recht vor, übernimmt jedoch keine Verpflichtung, sämtliche einzustellende oder bereits eingestellte Daten vorab und nachträglich durchzusehen, zu prüfen, zu kennzeichnen, zu filtern, zu speichern, abzuändern, abzulehnen oder zu entfernen.
Eingestellte Daten von Nutzer*innen/Mitgliedern, insbesondere Bewertungen und Empfehlungen sowie Erfahrungsberichte, spiegeln deren persönliche Meinung wider, für die diese Nutzer*innen/Mitglieder die alleinige Verantwortung tragen. Der Nutzer*innen/das Mitglied hält den Betreiber schad- und klaglos für jegliche Ansprüche, die, sofern nicht ohnehin ausgeschlossen, von dritter Seite aufgrund der von ihnen eingestellten Inhalte gestellt werden.
Eingestellte Inhalte von Nutzer*innen und Mitgliedern stellen keine professionelle Beratung dar und ersetzen diese auch nicht. Die Verwendung dieser Inhalte zur Entscheidungsfindung für einen geeigneten Gesundheitsdienstleister und die Ableitung eines Gesamteindruckes liegt in der Verantwortung des einzelnen Nutzers*Nutzerin und erfolgt auf eigene Gefahr. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die Verwendung der von seinen Nutzer*innen und Mitgliedern eingestellten Inhalte, und haftet auch nicht für materiellen oder immateriellen Schaden der auf deren Verwendung zurückzuführen ist.
Der Betreiber übernimmt keine Gewährleistung dafür, dass
die Nutzung der Services ununterbrochen, zeitgerecht, sicher und fehlerfrei erfolgen kann (keine Verfügbarkeitszusage)
die Nutzung der Services den Anforderungen der Nutzer*innen/Mitglieder entspricht oder
die angebotenen Daten richtig und vollständig sind.
Eine Haftung des Betreibers besteht grundsätzlich nur für eigene Inhalte und ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Jedenfalls ausgeschlossen wird eine Haftung des Betreibers für Verluste oder Schäden, die Nutzer*innen/Mitgliedern aufgrund folgender Umstände entstehen:
aus Vertrauen auf Richtigkeit und Vollständigkeit der angebotenen Daten
aufgrund von Änderungen an den angebotenen Services
aufgrund der Löschung, Zerstörung oder nicht erfolgten Speicherung von Daten, die durch die Nutzung der Services aufbewahrt werden
aufgrund des Versäumnisses des*der Nutzers*Nutzerin/Mitglieds, korrekte persönliche Daten zur Verfügung zu stellen oder
aufgrund des Versäumnisses des*der Nutzers*Nutzerin/Mitglieds für die Sicherheit und Geheimhaltung des Passworts zu sorgen.
Auf One4All sind auch Links zu Datenquellen Dritter und externen Webseiten Dritter enthalten, auf deren Inhalt der Betreiber keinen bzw. nur bedingten Einfluss hat und deshalb auch keine Gewähr dafür übernehmen kann. Der Betreiber distanziert sich daher von dem Inhalt, der von Dritten angeboten wird. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit des Inhaltes der verlinkten Quellen und Seiten sowie deren Verfügbarkeit ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Da bei Datenübertragungen im Internet das Risiko des Datenverlustes besteht, übernimmt der Betreiber keine Gewähr bei den Datenübermittlungen seiner Nutzer*innen.
Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Dienste
Der Betreiber behält sich das Recht vor, Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig vorzunehmen, sowie sein Angebot an Diensten ohne Angabe von Gründen zu kürzen, zu erweitern oder einzustellen.
Die allgemeine Bekanntgabe von maßgeblichen Änderungen der AGB erfolgt über die vom Mitglied bekanntgegebene Emailadresse, und es liegt in der Verantwortung des*der Nutzers*Nutzerin diese Bekanntgaben wahrzunehmen und sich mit den Veränderungen vertraut zu machen.
Mit der Nutzung der angebotenen Dienste von One4All nach einer erfolgten Aktualisierung der AGB akzeptiert der*die Nutzer*in die neuen AGB.
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, so gilt die unwirksame oder undurchführbare Regelung durch jene wirksame und durchführbare Regelung als ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Regelung am Nächsten kommt. Der restliche Teil der AGB bleibt hiervon unberührt und wirksam.
Alle aus einer Nutzung von oder Mitgliedschaft bei One4All abgeleiteten wechselseitigen Rechte und Pflichten sowie Ansprüche zwischen dem Betreiber und einem Nutzer*innen/Mitglied unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich zwischen dem Betreiber und einem*einer Nutzer*in/Mitglied ergebenden Rechtsstreitigkeiten wird das in Handelssachen in Graz zuständige Gericht vereinbart. Davon abweichend gilt § 14 KSchG für Streitigkeiten mit Nutzer*innen oder Mitgliedern, die Verbraucher sind. In jedem Fall ist der Betreiber berechtigt, den Nutzer*innen oder das Mitglied auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.